Política de Privacidad del sitio web

 

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios al utilizar nuestra tienda en línea. Al acceder y navegar por nuestro sitio web, el usuario acepta los términos establecidos en este documento.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Interioroliq (en adelante, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y gestiona dicho tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la normativa aplicable en España.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando el usuario utiliza nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: dirección de entrega, correo electrónico.

• Datos de pago: información parcial necesaria para procesar el pago (la información completa de la tarjeta nunca es almacenada por nosotros).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, historial de navegación dentro del sitio, cookies necesarias para el funcionamiento del servicio.

• Información relacionada con pedidos: contenido del pedido, estado del envío, solicitudes de soporte.

No recopilamos datos que no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales del usuario para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos: procesamiento, confirmación, facturación y entrega.

• Atención al cliente: responder consultas, solicitudes de información, devoluciones o cambios.

• Mejora del servicio: análisis estadístico para optimizar la experiencia del usuario.

• Cumplimiento normativo: obligaciones contables, administrativas y fiscales.

• Seguridad: verificación y prevención de actividades fraudulentas.

Los datos personales no se usarán para finalidades incompatibles con las descritas anteriormente.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos los datos del usuario sobre la base de:

• Ejecución de un contrato: cuando el usuario realiza un pedido y es necesario gestionar la entrega.

• Consentimiento: cuando el usuario acepta el uso de cookies no esenciales o solicita recibir comunicaciones informativas.

• Interés legítimo: para mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web.

• Obligación legal: cuando debemos conservar datos conforme a las leyes fiscales o administrativas.

5. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o durante los plazos exigidos por la normativa vigente.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir ciertos datos personales con proveedores externos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios, tales como:

• Servicios logísticos y transportistas.

• Pasarelas de pago seguras.

• Servicios técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Todos los terceros que colaboran con nosotros gestionan los datos según las obligaciones del GDPR.
No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con fines comerciales no autorizados.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si es necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará con las garantías adecuadas exigidas por el GDPR, asegurando la protección de los datos personales del usuario.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar copia de los datos personales que tratamos.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.

• Derecho de oposición: oponerse a ciertos tratamientos basados en intereses legítimos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Todas las solicitudes pueden realizarse mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta política.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
Aunque aplicamos los estándares de seguridad adecuados, ningún sistema es completamente infalible; por ello, trabajamos constantemente para mejorar nuestros protocolos de protección.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y, con consentimiento del usuario, cookies de análisis que permiten mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

11. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestra plataforma; no somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento.
Los cambios relevantes serán comunicados al usuario a través de nuestro sitio web.

13. Contacto para Ejercicio de Derechos y Consultas

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, el usuario puede contactarnos a través de:

Dirección: APT BLK 284 TAMPINES STREET 22 #06-149, SINGAPORE 520284
Teléfono de atención: +65 (813) 27731
Correo electrónico: promotion@interioroliq.com
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